Людмила
В декабре прошлого года заказала для подарков сувениры из оникса, символ года — змейки. Полученный товар существенно отличался от того, что был представлен в каталоге. В каталоге был светлый оникс с тонкими полосками. В полученных сувенирах были широкие полосы грязно-бурого цвета, грубая работа мастера. Не было ни красоты камня, ни приятного его созерцания. Я была очень разочарована и эти сувениры я так и не подарила друзьям на Новый год. Никогда к вам больше не обращусь, вы высылаете некачественный товар! И еще у вас хватает совести посылать смс со спец. предложениями!
Здравствуйте, Людмила!
Мы очень сожалеем о сложившейся ситуации и приносим наши извинения.
Данные изделия делаются из натурального камня, и каждая змейка имеет неповторимый рисунок. Мы готовы реабилитироваться, и предлагаем Вам наше специальное предложение, по которому, заказав 1 изделие из Балтийского золота, второе вы получите бесплатно.
Надеемся, что Вы останетесь нашим покупателем.
Благодарим Вас за обратную связь.
С наилучшими пожеланиями, команда интернет — магазина “Галерея самоцветов».