Отзывы о компании

Ирина

Девочки, этот замечательный зелёный малахит теперь мой. Весь… и кольцо и подвеска и серьги. Он согласился со мной дружить и быть моим защитником. Спасибо Леночке замечательной, которая так рассказала, что я все бросила и прилетела за ним из дальних далей. И огромное спасибо Артёму, оператору, который снимает для нас, надеюсь, я не ошиблась с именем, у него получается разгадать силу камня и показать так, что кажется, ты камень держишь в руках. Ребята, спасибо вам огромное за кусочки счастья, которые вы дарите нам!

	Здравствуйте Ирина! Мы очень рады, что Вы нашли свой камень и своего защитника. Будем ждать Вас снова в наших салонах С уважением, команда Галереи самоцветов

Елена Демидова

Сегодня совершенно случайно открыла для себя вашу компанию и магазин на Водном. Была просто поражена красотой и самобытностью изделий. Особенно хотела бы поблагодарить продавца Анастасию за очень профессиональный да и весьма интересный рассказ и теплый прием. Спасибо!

Ольга Петрушкова

У вас очень красивые украшения?
Хочу купить несколько изделий к Новому году — себе и родне
Каким образом придет доставка из Москвы в Нижний Новгород и Уфу?
Спасибо за ответ

	Добрый день Ольга! Украшения действительно достойны Вашего внимания! Мы отправляем посылки по России почтой EMS! Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!

Бурбан Дмитрий Иосифович

Огромное спасибо коллективу Галерея Самоцветов!!! Нашли кольцо по размеру, хотя в каталоге нужного размера не было! Получил заказ через 3 дня в другом городе!!! Очень вежливые девушки!! Не навязчиво посоветуют и предложат то что именно вам нужно!!! Команда профессионалов!!! Спасибо!!!

	Уважаемый Дмитрий Иосифович! Спасибо что уделили нам время и поделились впечатлениями о нашей работе. Для нас самое главное, чтобы клиенты оставались довольны. Ждем Ваших новых заказов. С наилучшими пожеланиями, команда «Галереи самоцветов»

Елена

Добрый день! Была вчера в пункте самовывоза интернет-магазина. Наталье и Татьяне огромная благодарность за то что помогли определиться с выбором. Бусы очень понравились!!! За подарками себе любимой и подругам на 8 марта обязательно приеду к вам!

	Уважаемая Елена! Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы! Будем рады видеть Вас вновь!

Кристина

Хочу поделиться; качеством обслуживания в салоне в Москве на ул. Строителей. Я купила в нем в свое время несколько наборов. Отдала в ремонт 2 браслета Аида;. Покупала изделия в 2014 году. В 2015 ОТВЯЗАЛОСЬ по одной нитке с каждого браслета от замка. 10/12/2015 привезла в ремонт браслеты, где мне подтвердили, что ремонт БЕСПЛАТНЫЙ. Я вернулась за ними только 05/02/2016. Прошу заметить, что за всё это время никто из салона мне не позвонил, не сказал, что работа сделана и О ЧУДО! неожиданно выяснилось, что у меня какие-то камни треснули, что их заменили, что за это надо заплатить дополнительно. Нити на обоих браслетах просто отвязались, там не было треснутых камней. И со зрением у меня всё хорошо. Я бережно отношусь к изделиям. Сотрудник магазина не смог прокомментировать ситуацию никак. Просто сказал заплатить наличными и всё. Кстати, чек мне не дали!
У меня вопрос: на основании чего ВАШИ сотрудники за меня решили, что я хочу делать замену камней и дальнейший ремонт? Почему мне никто не сообщил?! Вы считаете это нормальным? Надо было брать книгу жалоб прямо в салоне, но я, видимо, в шоке была.
И еще второй момент, с которым я сталкиваюсь в этом же салоне второй раз. Если я вежливо прошу ваших сотрудников ничего мне не предлагать, тк я 100% не планирую ничего покупать и отказываюсь от просмотра, то почему меня начинают окружать сотрудники магазина и навязывать мне покупку? На мои повторные просьбы: Спасибо, но мне ничего не нужно Мне отвечают: А вот посмотрите что у нас тут есть, а давайте я вам принесу еще вон то и вот это. Ваши сотрудники не слышат своих клиентов. Очень жаль.

Уважаемая Кристина, приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства. Произошло недоразумение, которое мы искренне хотим исправить. От всей души желаем реабилитироваться в Ваших глазах, и для этого просим выслать Ваш контактный телефон на электронный адрес galleris.galleris@mail.ru (так как не имеем обратной связи с вами). Надеемся на Ваш скорый ответ. С уважением и глубочайшими извинениями коллектив компании «Галерея Самоцветов».

Надежда

Дорогие друзья! Поздравляю вас с наступающим Новым годом! Хочу поблагодарить за прекрасные подарки и быструю доставку. Успехов и процветания в Новом году!!!

	Надежда, поздравляем Вас с Новым годом и Рождеством! Желаем Вам всего самого хорошего в новом году! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов! Коллектив интернет-магазина “Галереи Самоцветов».

Александр

Воспользовался услугой самовывоза, получил не только огромную скидку, но и потрясающее настроение. Консультанты дали подробную и полезную информацию о приобретенном камне. Буду советовать ваш бутик своим друзьям. Хорошего рабочего дня и настроения!!!

	Добрый день Александр! Спасибо за приятный отзыв. Для нас самое главное чтобы клиенты были довольны нашей работой. Надеемся и дальше радовать Вас. С уважением, коллектив интернет-магазина.

Сергей Сергеевич

Все очень понравилось! Обслуживание на высшем уровне. Порадовала не только быстрая доставка, но и предоставление полезной информации. За это отдельная благодарность Сергею! Заказанный письменный прибор отменного качества, он идеально вписался в интерьер моего кабинета!

	Уважаемый Сергей Сергеевич! Благодарим Вас за положительную оценку работы интернет-магазина «Галерея самоцветов». Надеемся видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

Евгений

Очень понравилось обслуживание — быстрая доставка, красивые изделия. Отдельная благодарность Сергею за подробную консультацию. Желаю Вам успеха и процветания!

	Уважаемый Евгений! Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями о нашей работе. Будем рады видеть Вас и Ваших друзей в числе наших постоянных клиентов. Коллектив интернет-магазина «Галереи Самоцветов».